2024年1月2日，新年伊始，上班的第一天，马女士和其母亲高女士来到南阳市智圣公证处，公证员尹培梅和公证人员刘聪接待了她们。她们二人申请办理的是涉及马女士父亲遗产继承的事项，尹培梅认真审查了马女士提供的材料，其中发现她们提供的亲属关系证明内容不完善，没有显示被继承人父母的情况，建议她们重新出具，马女士为难的说现在开个证明太难了，就这个还是找了人家好几趟才开具的。尹培梅和刘聪安慰了马女士，通过调查核实弄清了被继承人父母的情况，为马女士及其母亲办理了相关手续，告知她们公证书出具后会通知她们来领。

       马女士非常感激，交完公证费又悄悄给刘聪塞了两个红包，走后给刘聪发信息说，红包是她们的心意，两位公证人员一人一个。刘聪告诉尹培梅后，尹培梅和刘聪一致表示不能要。二人商量后，及时向组织汇报，将制作好的公证书和两个红包一起装入档案袋，并用胶将档案袋封好，待马女士来取公证书时，将档案袋交给她。马女士离开后，刘聪给马女士发信息说：谢谢您的好意，红包如数奉还，我们是按规定办事，能为您提供优质便民的服务是应该的。马女士回复道：你们真是清正廉洁、服务好啊！谢谢！